Termos de Uso

Versão de 1º de outubro de 2026. O Posta é um serviço de planejamento e publicação no Instagram. Ao criar sua conta, leia estes termos e a Política de Privacidade. O serviço destina-se a maiores de 18 anos ou representantes autorizados de empresas.

Conta e segurança

Forneça informações corretas, confirme seu e-mail e mantenha suas credenciais protegidas. Não compartilhe contas administrativas. Administradores devem configurar o segundo fator. Comunique acessos suspeitos pelo canal de atendimento. Podemos limitar tentativas, revogar sessões e suspender contas para impedir abuso ou responder a incidentes, respeitando os direitos aplicáveis.

Uso permitido

Publique apenas materiais que você pode utilizar. São proibidos spam, fraude, violação de direitos autorais ou privacidade, conteúdo ilícito, exploração de vulnerabilidades, distribuição de malware, tentativa de acessar dados de terceiros ou contornar limites. Não use o serviço para comprar seguidores, engajamento artificial ou enviar mensagens em massa. O uso também deve observar as regras da Meta.

Conteúdos e integração

Você mantém os direitos sobre seus conteúdos e autoriza somente o armazenamento, processamento e envio necessários à funcionalidade solicitada. A publicação exige conta profissional, permissões válidas, formato compatível e plano habilitado. O Posta não é um produto da Meta ou do Instagram. Atrasos ou falhas de provedores podem afetar horários; acompanhe os estados e revise publicações marcadas para verificação antes de tentar novamente.

Planos, preços e recorrência

Preços e limites estão na página de planos e devem ser confirmados no checkout. Assinaturas pagas são mensais e renovadas automaticamente conforme o período contratado, até cancelamento. Cada carrossel conta como uma publicação. Cotas consideram agendamentos e publicações no mês de destino em UTC. O plano gratuito permite organizar rascunhos, sem publicação automática. Mudanças de preço devem ser informadas antes de sua aplicação.

Cancelamento e atendimento

Use o portal de assinatura para cancelar a renovação quando o pagamento estiver configurado. O acesso depende do período pago e do estado confirmado pelo provedor. Revise sua agenda antes de cancelar. Pedidos de reembolso, contestação e eventual direito de arrependimento serão analisados conforme a contratação e a legislação aplicável; estes termos não afastam direitos obrigatórios do consumidor.

Suspensão e encerramento

O descumprimento destes termos pode resultar em limitação ou suspensão proporcional. Sempre que viável, informaremos o motivo e o canal de atendimento, ressalvadas restrições necessárias à segurança ou obrigações legais. Você pode exportar conteúdos pelo painel e solicitar exclusão pela central de privacidade. Excluir a conta no Posta não remove automaticamente conteúdos já publicados no Instagram.

Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é mantido com controles técnicos e pode passar por manutenção. Não prometemos disponibilidade ininterrupta, crescimento de audiência ou ausência absoluta de falhas. A responsabilidade será apurada conforme o caso e a legislação brasileira, sem exclusão de garantias legais obrigatórias.

Atualizações e contato

Alterações relevantes serão comunicadas no serviço, com a data de vigência. As regras de privacidade e cookies complementam estes termos. Dúvidas, problemas de acesso e solicitações de dados podem ser encaminhados pelos canais do responsável.